Le digital en pharmacie va permettre une automatisation des tâches, en supprimant les actions sans valeur ajoutée, pour redonner du temps pour l’accompagnement et le conseil du pharmacien.

Le consommateur est aujourd’hui un patient connecté, multi-équipé, et en attente de services personnalisés. Ils considèrent le pharmacien comme conseiller légitime:

Le digital va impacter l’ensemble de la chaîne de valeur de la pharmacie.

Il est important que le pharmacien s’y prépare en s’entourant dès à présent d’experts du digital, en nouant des partenariats commerciaux avec ses fournisseurs, laboratoires et prestataires.

L’enjeu de la digitalisation est à la fois économique et de santé publique. La digitalisation va permettre au pharmacien d’optimiser les nouveaux services d’accompagnement pharmaceutique des patients.